Política de Privacidad
Tu privacidad y la seguridad de tu información son nuestra máxima prioridad.
Última actualización: 30 de septiembre de 2026
En J&J Virtual Business Solutions ('la Empresa', 'nosotros'), respetamos tu privacidad y nos comprometemos a proteger la información personal que compartes con nosotros. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos y cuáles son tus derechos.
1. Información que recopilamos
Recopilamos información que nos proporcionas directamente, incluyendo: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, información financiera y contributiva necesaria para la prestación de nuestros servicios (planillas, estados financieros, nómina), número de Seguro Social o EIN cuando sea requerido para servicios contributivos, información de pago procesada de forma segura a través de Stripe, y cualquier documento o archivo que nos envíes a través de nuestros formularios.
2. Cómo usamos tu información
Utilizamos tu información exclusivamente para: prestar los servicios de contabilidad, planillas, gestoría y nómina contratados; procesar pagos de forma segura a través de Stripe; comunicarnos contigo sobre el estado de tus servicios vía correo electrónico o WhatsApp; cumplir con obligaciones legales y reglamentarias aplicables en Puerto Rico y los Estados Unidos; y mejorar la calidad de nuestros servicios.
3. Procesamiento de pagos (Stripe)
Los pagos en línea son procesados por Stripe, Inc., un proveedor de servicios de pago certificado PCI-DSS. J&J Virtual Business Solutions no almacena ni tiene acceso directo a los datos completos de tu tarjeta de crédito o débito. Stripe tiene su propia Política de Privacidad disponible en stripe.com/privacy.
4. Compartir información con terceros
No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros con fines comerciales. Solo compartimos información cuando: es necesario para prestar el servicio contratado (por ejemplo, agencias gubernamentales como el Departamento de Hacienda de Puerto Rico o el IRS); estamos legalmente obligados a hacerlo; o contamos con tu consentimiento expreso.
5. Seguridad de la información
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tu información, incluyendo transmisión cifrada mediante SSL/TLS, acceso restringido a la información financiera y contributiva, y almacenamiento seguro de documentos. Sin embargo, ningún sistema de transmisión por Internet es 100% seguro.
6. Retención de datos
Conservamos tu información durante el tiempo necesario para prestar los servicios contratados y cumplir con las obligaciones legales aplicables. Los registros contributivos y financieros se conservan conforme a los requisitos del IRS y el Departamento de Hacienda de Puerto Rico, generalmente por un período mínimo de 7 años.
7. Tus derechos
Tienes derecho a: acceder a la información personal que tenemos sobre ti; solicitar la corrección de datos inexactos; solicitar la eliminación de tu información cuando no sea necesaria para fines legales o contractuales; retirar tu consentimiento en cualquier momento; y presentar una queja ante la autoridad competente. Para ejercer estos derechos, contáctanos en contacto@jjvirtualbusiness.com.
8. Cookies y tecnologías de seguimiento
Nuestro sitio web puede utilizar cookies esenciales para su funcionamiento. No utilizamos cookies de seguimiento publicitario de terceros. Puedes configurar tu navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar la funcionalidad del sitio.
9. Cambios a esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva versión en esta página con la fecha de actualización. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el manejo de tu información, puedes contactarnos en: J&J Virtual Business Solutions, correo electrónico: contacto@jjvirtualbusiness.com, teléfono: (787) 556-9945, WhatsApp: https://api.whatsapp.com/send/?phone=17875569945.